Algemeen: Ik heb problemen om in te loggen, SisA te gebruiken of krijg de melding "Uw SSO (Single Sign-On) sessie is nog actief!". Wat moet ik doen?

Indien de link naar SisA, die in je favorieten zit of in je browser opgeslagen werd, niet meer werkt of indien je merkt dat de interface zich vreemd gedraagt (je komt steeds op dezelfde pagina terecht indien je probeert in te loggen) kan je de volgende stappen uitvoeren:

1. Verwijder de cache van je browser (zoek in Google op "cache verwijderen <naam van je browser>" als je niet weet hoe dit moet)
2. Herstart je browser
3. Log in met https://sisastudent.uantwerpen.be/ (ververs eventueel je favorieten met deze URL)

Je kan ook proberen om via een 'private window' in je browser in te loggen.  Deze private vensters houden geen rekening met de cache of andere reeds opgeslagen gegevens die kunnen interfereren met het inloggen.

Opgelet, niet kunnen inloggen in SisA heeft nooit iets te maken met de aanwezigheid van blokkeringen in SisA of met openstaande rekeningen.  In SisA kunnen bepaalde functies door een blokkering wel (tijdelijk) niet beschikbaar zijn.