Account: Mail werkt niet meer

Aanmelden bij webmail lukt niet

Probeer de browser cache leeg te maken:

Chrome:

• Klik op het icoontje voor het menu bovenaan rechts en klik op “Settings”
• Klik helemaal onderaan op “Show advanced settings”
• Zoek naar het onderdeel “Privacy” en klik op “Clear browsing data”
• Vink hier “browsing history”, “cookies and other site data”, en “cached images and files” aan
• Klik op “Clear browsing data” en herstart Chrome. Probeer daarna opnieuw in te loggen via bovenstaande URL

FireFox:

• Open Firefox en klik rechts bovenaan op “Menu openen” (knop met drie horizontale streepjes)
• Klik op “Opties” en ga naar “Geavanceerd”
• Ga naar het tabblad “Netwerk” en klik op de knop “Nu wissen” naast “Uw toepassingsbuffer gebruikt momenteel XX megabytes schijfruimte”
• Herstart Firefox en probeer opnieuw aan te melden via https://mail.student.uantwerpen.be/

Safari voor Mac OS X:

• Klik in de menubalk bovenaan op "Safari" en kies voor "Empty cache"
• Klik vervolgens op de knop "Empty" om de cache leeg te maken
• Herstart de browser en probeer opnieuw in te loggen op uw webmail

 Indien dit niet helpt, kan je de ICT helpdesk contacteren via helpdesk@uantwerpen.be