ICT – ik kan niet inloggen op mijn studentenaccount

Problemen met inloggen kan verschillende oorzaken hebben.

Stappenplan om in te loggen

Algemene informatie over hoe je online kan inloggen in je persoonlijke UAntwerpen mailbox vind je in dit stappenplan op het Studentenportaal. 

Problemen na 1 december

Het is mogelijk dat sommige platformen worden afgeschermd vanaf 1 december, indien je niet op tijd je studiegeld betaalde. Je hebt hiervoor dan al mails ontvangen via je UAntwerpen e-mailaccount, en je kan dit ook zien als 'openstaande taak' in je SisA-selfservice. Om deze blokkade op te heffen, contacteer je de helpdesk van de Centrale onderwijsadministratie. 

Login of wachtwoord vergeten

Login of wachtwoord vergeten? Meer info vind je hier.

Multifactor Authentication (MFA)

Heb je problemen met de Multifactor Authentication, bijvoorbeeld omdat je gsmnummer wijzigde, dan installeer je best de MFA app op je GSM zodat je via die weg kan inloggen. Als dit niet lukt, kan je naar de ICT-helpdesk gaan in de Prinsstraat, of je neemt contact op met de helpdesk van de Centrale onderwijsadministratie.

Algemene info over ICT vind je hier. Je kan tijdens de kantooruren langskomen in Scribani, of de ICT-medewerkers contacteren via de ICT Helpdesk.