Helpdesk – wanneer krijg ik antwoord in de Helpdesk?

Kijk even na of je e-mailadres correct is ingevuld. Gebruik hier steeds je UAntwerpen studenten e-mailadres (voornaam.achternaam@student.uantwerpen.be).

Vragen in de Helpdesk worden enkel tijdens de kantooruren beantwoord. We streven ernaar om vragen binnen de twee werkdagen te beantwoorden. Tijdens drukke periodes duurt dit mogelijk iets langer.

Indien je langer moet wachten, stuur je best even een nieuw berichtje via hetzelfde ticket.