Bezig met laden kennisbank...

» Artikelen in deze categorie:

	Ik kreeg geen antwoord van de Helpdesk, hoe komt dat ? Heb je het e-mailadres correct ingevuld ?We verwachten bovendien dat je jouw studenten e-mailadres van de Universiteit Antwerpen gebruikt, geen Hotmail, Gmail, enz. Bovendien worden vragen enkel bean... Wanneer krijg ik antwoord op de Helpdesk ? De facultaire studentenadministratie FSW streeft ernaar je aanvragen binnen de 48u te verwerken. Hou er wel rekening mee dat vragen tijdens de werkuren afgehandeld worden. Hoe beantwoord ik een ticket op de Helpdesk dat al gesloten werd? Open het item via de bevestigingsmail en verander de status van de aanvraag door op 'open' te klikken.  Zoeken op een afkorting lukt niet De zoekfunctie in de FAQ van de Helpdesk is ingesteld op minimum 4 tekens, leestekens tellen niet mee. Dit betekent dat een zoekopdracht zoals SEW of VUB niet zal werken. Je zal een deel van de volled...

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid